Prawdziwy problem – właściciel supermarketu zapytał: Antena została zainstalowana. Czy pracownicy potrzebują szkoleń?

W zeszłym miesiącu klient supermarketu zadał bardzo proste pytanie: „Czy po zainstalowaniu anten musimy przeszkolić personel? Nie chcemy, żeby było to zbyt skomplikowane”.

Wcześniej odwiedził supermarket, w którym zainstalowano EAS. Gdy kasjer przeprowadzał proces rozmagnesowania, zajmował on kilka sekund i czasami nie był w pełni skuteczny. Kiedy klienci opuścili sklep i zgłosili to, musieli wrócić w celu dalszego przetwarzania. Uważał, że jest to zbyt kłopotliwe.

W jaki sposób ten system jest wykorzystywany przez Lifangmei Technology?

Proces użytkowaniaTechnologia Lifangmei'System AM jest w rzeczywistości dość prosty:

Strona kasjera: Umieść miękką etykietę na demagnetyzerze, a zostanie ona rozmagnesowana w ciągu 1-2 sekund. W przypadku twardej etykiety wystarczy nacisnąć dziurkę od klucza, a zostanie ona usunięta.

Strona menedżera: Jeśli antena wymaga regulacji, nie ma potrzeby czekać na przyjazd technika. Możesz przeglądać sygnał i regulować parametry bezpośrednio za pomocą aplikacji mobilnej.

Problem rozwiązany: Technicy mogą zdalnie zalogować się do serwera, aby sprawdzić stan anteny i dostosować ustawienia. Nie ma potrzeby wysyłania kogoś do serwisu.

Co powiedział?

Kiedy wyjaśniliśmy mu proces użytkowania, powiedział: „Wystarczy zainstalować i nie musisz się tym martwić. Po prostu używaj go normalnie”.

Później złożył zamówienie na trzy anteny AM8208 i partię miękkich etykiet. Po ich zamontowaniu przez ponad miesiąc ani razu nie zadzwonił z zapytaniem o jakiekolwiek problemy techniczne.

Czasami, gdy klient się z Tobą nie kontaktuje, jest to najlepsza informacja zwrotna.

Jeśli chodzi o technologię Lifangmei

Technologia Lifangmeipowstała w 2006 roku. Jej siedziba mieści się w Dongguan. Posiada własną, niezależnie opracowaną technologię płyt głównych AM (AM100/AM100E), uzyskała certyfikat ISO 14001:2015 i została uznana za krajowe przedsiębiorstwo high-tech. Jej produkty obejmują anteny AM/RF, znaczniki zabezpieczające przed kradzieżą, demagnetyzery, urządzenia odblokowujące, liczniki przepływu pasażerów, bramki wejściowe itp. I są eksportowane do 40 krajów i regionów na całym świecie.

Zapytanie o produkt: sales@lifmei.com | Oficjalna strona internetowa: www.lifmei-eas.com