Dlaczego zawsze podkreślam ISO9001 i ISO14001 — co one właściwie oznaczają w EMENO

Kiedy klienci odwiedzają EMENO, zawsze wskazuję na tabliczki certyfikujące na ścianie. Ale nie mówię tylko: „posiadamy certyfikat ISO”. Wyjaśniam, co to właściwie oznacza na naszej hali produkcyjnej.

EMENO posiada zarówno certyfikaty Zarządzania Jakością ISO9001:2015, jak i ISO14001:2015 Zarządzania Środowiskiem.

ISO9001:2015 dotyczy identyfikowalności. Jeśli klient zadzwoni i powie: „Wystąpił problem z partiąŁADsystemów antykradzieżowych” możemy prześledzić numer partii do konkretnego dnia, konkretnej linii produkcyjnej, konkretnego operatora i konkretnej partii surowca. Każda antena akustyczno-magnetyczna i antena RF EMENO AM ma zapis. Nie zgadujemy – wiemy.

Europejski dystrybutor odwiedził naszą fabrykę przed podpisaniem umowy ramowej w zeszłym roku. Nie tylko poprosił o kopię zaświadczenia. Poprosił o dwa lata zapisów kontroli jakości. Przyniósł je nasz kierownik produkcji. Przeglądał je przez ponad godzinę.

Następnie powiedział: „Właściwie prowadzisz dokumentację. Nie tylko składasz wnioski o audyt”.

W ten sposób EMENO kontroluje jakość systemów antykradzieżowych EAS — nie mówiąc o tym, ale mając to na papierze i w systemie.

ISO14001:2015 dotyczy zgodności z wymogami ochrony środowiska. Dla naszych europejskich klientów ma to z roku na rok coraz większe znaczenie. Kiedy EMENO sprzedaje systemy antykradzieżowe EAS do Niemiec, Francji czy Wielkiej Brytanii, klienci pytają: „Jak radzicie sobie z odpadami powstającymi przy produkcji anten akustyczno-magnetycznych AM?” „Czy monitorujesz zużycie energii?” „Czy materiały niebezpieczne są kontrolowane?”

EMENO ma rekordy dla każdego z nich.

Niemiecki klient powiedział mi coś, co wciąż pamiętam: „Odwiedziłem inne chińskie fabryki EAS, w których przestrzeganie zasad ochrony środowiska było żartem. To sprawiło, że zacząłem się zastanawiać, czego jeszcze nie traktowali poważnie”.

Certyfikat ISO14001 firmy EMENO to nie tylko dekoracja. ProdukcjaŁADsystemy zabezpieczające przed kradzieżą obejmują komponenty elektroniczne, części z tworzyw sztucznych i materiały opakowaniowe – na każdym etapie obowiązują wymogi środowiskowe. EMENO obsługuje ten system poprawnie. To mówi klientom, że zarządzanie naszą fabryką jest solidne.

Co oznacza podwójna certyfikacja dla klientów EMENO:

Po pierwsze, EMENOŁADsystemy antywłamaniowe i anteny akustyczno-magnetyczne AM są identyfikowalne. Jeśli coś pójdzie nie tak, możemy znaleźć przyczynę.

Po drugie, produkcja EMENO jest kontrolowana. Dzisiaj nie jest dobrze, jutro źle – niezmiennie stabilnie.

Po trzecie, EMENO spełnia międzynarodowe wymagania dostawców. Coraz więcej dużych sprzedawców detalicznych i dystrybutorów w Europie i Ameryce Północnej uznaje normę ISO14001 za warunek kontroli. EMENO to ma. Klienci EMENO nie muszą się tym martwić.

Jak klienci weryfikują

Klienci mogą odwiedzić fabrykę EMENO i przekonać się na własne oczy. Nasza dokumentacja, nasze linie produkcyjne, nasze operacje – wszystko to podlega kontroli.

Nie przekonujemy klientów słowami. Przekonujemy ich tym, co można zobaczyć i dotknąć na hali produkcyjnej — protokołami kontroli jakości, danymi z testów, procedurami operacyjnymi.

EMENO Strona internetowa: www.emenotec.com | Strona internetowa Lifangmei: www.lifangmei.com