Zamówienia próbne i budowanie zaufania dla klientów z Afryki

W czerwcu tego roku skontaktował się z nami klient z NigeriiEMENO za pośrednictwem WhatsApp, zamierzając dokonać zakupuŁADanteny dla kilku sieci supermarketów w Lagos. Po przejrzeniu kilku broszur i ofert wybrałAM8089 Antena akrylowa z bocznym prowadzeniem.

Jednak niechętnie składał duże zamówienie. Jego słowa brzmiały: „Już wcześniej importowałem z Chin i otrzymałem kilka zardzewiałych żelaznych ram. JeśliAM8089się zepsuje, w Nigerii nie będzie nikogo, kto by to naprawił.”

Jest to typowy problem zaufania. Aby rozwiać jego obawy, EMENO zasugerował, aby nie kupował hurtowo, ale najpierw wypróbował kilka zestawów.

Wysłaliśmy mu film przedstawiający AM8089. Na filmie inspektor jakości losowo otworzył jeden, włączył go i wielokrotnie testował z miękkimi i twardymi etykietami, a następnie pokazał mu odległość wykrywania. Po potwierdzeniu, że wszystko jest w porządku, zapłacił za zamówienie próbne.

Po wysłaniu towaru niezwłocznie powiadomiliśmy go, gdzie się znajdują. 20 dni później otrzymał partię AM8089.

W zeszłym tygodniu wysłał mi film na WhatsApp. Na filmie jego pracownicy zainstalowali już tę partięAM8089przy wejściu do supermarketu. W szczególności poprosił pracowników, aby przeszli obok nich z nierozmagnesowanymi, twardymi etykietami. AM8089 wyemitował wyraźny dźwięk alarmu i migało zielone światło.

Powiedział radośnie: „Jakość tej partii AM8089 jest znacznie lepsza od tych, które kupiłem wcześniej. Na obudowie nie ma nawet rysy. W przyszłym miesiącu zamówię szafkę i wymienię na nią wszystkie sklepy”.

W tej branży zaufanie nie jest negocjowane poprzez PPT. Najlepszym potwierdzeniem jest brak zgłoszenia pojedynczego AM8089 zainstalowanego w ich sklepie jako wadliwego lub uszkodzonego.

EMENO produkuje anteny AM, twarde znaczniki AM... i buduje współpracę z klientami z Afryki i Ameryki Łacińskiej, poprzez takie próbne zamówienia od czasu do czasu.

Strona internetowa EMENO: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Strona internetowa Lifangmei: www.lifangmei.com